Los gastos serán los siguientes: Para envíos en Península: 7,95 €, siempre que el importe total de la compra no exceda de 100€, en cuyo caso el porte será gratuito. Los tiempos de envío estimados son de 48/72 horas, salvo excepciones (como falta de stock) en cuyo caso deberá consultar. Los pedidos recibidos a través de la tienda a partir de las 13:00 se considerarán pedidos del día siguiente. No se enviarán productos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Grupo Icara respeta siempre los plazos de envío y hará todo lo posible por respetarlos, pero no se responsabiliza del servicio ofrecido por las agencias de transporte, por lo que declina cualquier responsabilidad ante la demora y no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna por parte de Grupo Icara. Grupo Icara realizará todas las gestiones que estén en su mano para solucionar el problema. El cliente acepta esta cláusula y bajo ningún concepto podrá solicitar responsabilidades a Grupo Icara.

En el caso de que el cliente indique una agencia de transportes concreta, deberá notificar vía correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o por teléfono para atender la petición, que puede ser aceptada o rechazada según condiciones. Los cargos de dicha agencia corren a cargo del comprador.

Grupo Icara recomienda realizar todas las compras en un solo pedido, de lo contrario el cliente deberá abonar los gastos de envío (si los hubiera) de forma separada, es decir, por cada pedido realizado. Los pedidos se enviarán por hora de llegada, por lo que es posible que no reciba todos los pedidos a la vez. Así mismo no se responsabiliza de, en caso de que el cliente no especifique de forma concreta e inequívoca la dirección de envío. El cliente correrá con los gastos de envío derivados (si los hubiera) de la devolución del paquete a sus instalaciones y su posterior envío.

En caso de retraso en la entrega, rogamos nos informe a través del correo electrónico [email protected] (indicando el número de pedido o pedidos) para que podamos gestionar las posibles incidencias. Grupo Icara no se hace responsable de las acciones derivadas de la empresa de transporte, ni cuando sean por causa de fuerza mayor, aunque gestionará de manera oportuna y realizará todas las acciones necesarias para solucionarlo en la mayor brevedad.

Puede consultar la política de devoluciones a través de este enlace.